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La telefónica explicó que su equipo técnico trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
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Claro informa sobre avería que afecta servicios móviles de voz e internet a nivel nacional
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| Avería a nivel nacional |
La telefónica explicó que su equipo técnico trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
La empresa de telecomunicaciones Claro informó este lunes que presenta una avería parcial que afecta los servicios móviles de voz e internet en distintas zonas del país.
A través de un comunicado, la compañía indicó que algunos de sus clientes están experimentando interrupciones en los servicios de llamadas y acceso a internet móvil como consecuencia de la situación.
Claro explicó que su equipo técnico trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posible y señaló que la recuperación se realiza de manera gradual.
La empresa no ofreció detalles sobre las causas de la avería ni precisó la cantidad de usuarios afectados por la incidencia.
Asimismo, pidió comprensión a sus clientes y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados mientras continúan las labores para normalizar las operaciones.
Usuarios de distintas localidades reportaron dificultades para realizar llamadas y conectarse a internet móvil durante las últimas horas.
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